Du frågar – vi svarar
Vi tycker om när du som kund hör av dig och vi gillar kluriga frågor. Vissa frågor kan du få svar på redan nu, redan här!
Vad skiljer er från konkurrenterna?
Vi är grymt starka på rådgivning, service och support. Vi vill jobba långsiktigt med våra kunder och gör därför kontinuerliga besök en gång i halvåret. På så sätt säkerställer vi att allt fungerar och att alla anställda är trygga med vem de ska ringa när de behöver hjälp. Det gör också relationen till våra kunder starkare.
Vi har ett brett utbud som gör att kunden kan ha flera tjänster hos samma leverantör, då är det enkelt att ha koll på vem man ska kontakta.
Hur hjälper ni kunderna att få en bra IT-drift?
Med fiber, nätverk, server och arbetsstationer. Rätt produkter och hårdvara utifrån
kundernas arbetssätt bidrar till en stabil IT-drift.
Hur skapar man en säker IT-miljö?
Genom att skydda de kryphål där cybertjuvarna oftast tar sig in. Som via mejlen,
nätverket och via id-kapning. Och så gäller det att ha backup på viktig data såklart.
Vad innebär en ”helhetslösning” hos er?
Att man får enkelheten i att ha en och samma leverantör när det gäller bredband,
nätverk, Microsoft 365, servrar, datorer, telefoni och skrivare. Kort och gott – en
kontaktperson, en faktura.
Vad menar ni med en extern IT-avdelning?
I stället för att investera i en egen IT-avdelning eller IT-personal kan man anlita oss
som extern IT-avdelning. Vår personal hjälper ert företag med rådgivning, drift,
säkerhet och service. Man kanske har någon ofrivillig IT-ansvarig i organisationen
som egentligen borde pyssla med annat. Då kan vi hjälpa till.
Kan ni hjälpa oss lagra data innanför Sveriges gränser?
Jojomän! Vi har vårt säkerhetsklassade datacenter i Örebro län.
Finns ni på fler orter?
Vilka företag har mest nytta av att jobba med er?
Kan man få hjälp utanför era öppettider?
Svar ja! Vi har många kunder som börjar vid sex- eller sjutiden på morgonen och vissa jobbar även helger. Vi erbjuder service utanför våra fasta arbetstider.
Hur många personer behöver jag ha kontakt med?
Beroende på vilka typer av tjänster ni väljer så kan det räcka med ett par personer här hos oss. Det gör att du som kund lär känna oss som personal och vi dig riktigt bra. En win win helt enkelt.
Vad klappar hjärtat för, förutom snabb och säker IT?
Vi är med och sponsrar olika aktörer i samhället och det är en självklarhet för oss, att som företag vara med och bidra. Vi är sponsorer till bland andra KIF Örebro och Örebro hockey.
Varför heter ni Björnberg IT-partner?
Vi ville ha ett namn som symboliserar trygghet, säkerhet och personlig service och då passade Björnberg bra. Björnen står för trygghet och berg för säkerhet. Att det blir ett namn gör det också personligt, tiptop tyckte vi!